Da Siggaard Skadedyr henvendte sig til os i slutningen af 2023, stod de med en klassisk udfordring: De leverede topkvalitet service i deres lokalområde, men havde svært ved at nå ud til et bredere marked. Deres hjemmeside var forældet, konverteringsraten var lav, og de fleste henvendelser kom fra mund-til-mund anbefalinger. Som certificerede eksperter i skadedyrsbekæmpelse havde de potentialet til at operere landsdækkende, men deres online tilstedeværelse holdt dem tilbage.
Med en branche præget af store aktører og hård konkurrence på Google, krævede det en anderledes tilgang at skabe synlighed. Ved at kombinere lokal SEO-strategi med content marketing og en komplet digital transformation, lykkedes det ikke bare at øge deres online synlighed markant – vi hjalp dem med at etablere sig som en troværdig, landsdækkende aktør inden for skadedyrsbekæmpelse.
Her er historien om hvordan vi på 8 måneder øgede deres organiske trafik med 428% og transformerede deres forretning fra primært lokale opgaver til landsdækkende ekspertise.
Fra forældet website til conversion-optimeret platform
Det første skridt var en komplet gentænkning af siggaard-skadedyr.dk. Den gamle side var bygget i et forældet CMS-system, var langsom at loade og nærmest umulig at opdatere. Men i stedet for bare at give siden et visuelt løft, startede vi med at analysere hvordan folk egentlig søger efter skadedyrsbekæmpelse online.
Det viste sig at mange søgninger var ekstremt situationsbestemte. Folk der har opdaget væggelus eller har en rotte på loftet, vil have hurtig hjælp – ikke lange tekster om skadedyrsbekæmpelse generelt. Dette indblik førte til en helt ny struktur for websitet, hvor hver type skadedyr fik sin egen dedikerede landingpage med klar information og tydelige handlingsopfordringer.
Et interessant mønster dukkede op i vores analyse: Folk søger typisk først på selve skadedyret (“væggelus”, “rotter på loftet”) og derefter på løsninger og priser. Ved at strukturere indholdet efter denne søgerejse og tilføje klare call-to-actions på de rigtige steder, øgede vi konverteringsraten fra søgetrafik med over 200% i løbet af de første tre måneder.
Særligt effektiv var implementeringen af en intelligent kontaktformular. I stedet for en standard “kontakt os” formular, skabte vi en step-by-step proces hvor folk først vælger skadedyrstype, derefter lokalområde, og til sidst deres kontaktinfo. Dette simple greb øgede formular-completions fra 12% til 64%, fordi folk følte de var i gang med at løse deres problem allerede ved første step.
Den nye platform blev bygget med fokus på hastighed og mobiloptimering. Ved at implementere moderne web-teknologier og optimere alle visuelle elementer, fik vi loadtiden ned på under 2 sekunder – kritisk for en service hvor folk ofte søger hjælp i panik-situationer.

Lokal tilstedeværelse som springbræt til national vækst
Med den nye platform på plads implementerede vi en aggressiv lokal SEO-strategi. I stedet for at konkurrere direkte med de store landsdækkende aktører, fokuserede vi først på at dominere deres kernemarked i Midtjylland. Her er nogle af de key actions vi implementerede:
- Optimerede Google My Business profiler for hver primær by
- Skabte unikke landingpages for Herning, Silkeborg, Skanderborg, Aarhus og Randers
- Indsamlede og highlightede lokale anmeldelser og cases
- Implementerede lokalt-optimeret schema markup
- Byggede relationer med lokale medier og partnere
Strategien virkede over al forventning. Efter bare tre måneder dominerede Siggaard Skadedyr de lokale søgninger i deres primære markedsområder. Særligt interessant var effekten af deres lokale cases – ved at dele faktiske kundehistorier og før/efter billeder fra lokale projekter, skabte vi en troværdighed der var svær for konkurrenterne at matche.
Men det virkelig spændende skete da vi begyndte at se en spillover-effekt til andre områder. Folk der søgte efter skadedyrsbekæmpelse i andre dele af landet, begyndte at finde Siggaard gennem deres informative content og positive anmeldelser. Den lokale ekspertise blev pludselig en troværdighedsfaktor der hjalp dem med at vinde kunder i hele landet.
Et særligt effektivt tiltag var oprettelsen af by-specifikke prissider. Ved at være transparente omkring priser og kørselsomkostninger til forskellige områder, lykkedes det at konvertere besøgende fra hele landet, selv når der var lokale alternativer. Folk var villige til at betale lidt ekstra for en dokumenteret ekspert.
Content-strategi der skiller sig ud i en traditionel branche
Skadedyrsbekæmpelse er ikke ligefrem kendt for spændende content. De fleste i branchen nøjes med basic information og standard produktbeskrivelser. Vi så dette som en mulighed for at skille Siggaard Skadedyr ud fra mængden med en anderledes tilgang til content.
I stedet for at fokusere på produkter og services, skabte vi en omfattende vidensbank med praktiske guides og forebyggende råd. Dette inkluderede alt fra “Sådan opdager du rotter før det bliver et problem” til “5 ting du skal tjekke før du køber hus”. Dette content ramte et helt nyt segment: Folk der endnu ikke havde et akut skadedyrsproblem, men som var interesserede i forebyggelse.
Et særligt succesfuldt initiativ var vores månedlige “Skadedyrs-radar” – en opdatering om hvilke skadedyr der er særligt aktive i den kommende periode, baseret på Siggaards egen erfaring og data. Dette blev hurtigt populært blandt ejendomsadministratorer og boligforeninger, som brugte det i deres egen kommunikation med beboere. Pludselig havde vi skabt en autoritet i branchen der rakte ud over den enkelte forbruger.
Vi skabte også en serie “Myter og Facts” artikler, der tackler almindelige misforståelser om skadedyr. For eksempel “Kan rotter virkelig klatre op gennem toilettet?” og “Er alle hvepse farlige?”. Dette content blev ikke bare delt flittigt på sociale medier, det genererede også backlinks fra nyhedsmedier og blogs der ledte efter ekspert-kilder til deres blog-indlæg. En uventet bonus var den positive effekt på kundeservice. Ved at have grundigt, informativt content til rådighed, kunne kundeservice-teamet nemt sende links til relevante artikler som opfølgning på henvendelser. Dette sparede ikke bare tid, men øgede også kundetilfredsheden, da folk fik grundig information de kunne vende tilbage til.
Digitalisering af kundeservice gav konkurrencefordel
Et af de mest transformerende elementer i projektet var digitaliseringen af kundeservicen. I en branche hvor mange stadig opererer med papirskemaer og telefonbeskeder, gav en moderne digital tilgang Siggaard Skadedyr en markant konkurrencefordel. Ved at implementere et intelligent booking- og opfølgningssystem, automatiserede vi mange manuelle processer uden at miste den personlige kontakt.
Kernen i løsningen var en intelligent chatbot der kunne håndtere de mest almindelige henvendelser. Men i stedet for en standard chatbot, byggede vi en løsning der var specifikt trænet på skadedyrsbekæmpelse. Den kunne identificere skadedyr baseret på beskrivelser, give foreløbige prisestimater og booke inspektioner – alt sammen uden menneskelig intervention. I akutte situationer kunne den automatisk eskalere til telefonisk kontakt.
Et særligt effektivt element var implementeringen af billedgenkendelse i chatten. Folk kunne uploade billeder af deres skadedyrsproblem, og systemet kunne med høj præcision identificere skadedyrstypen. Dette gav ikke bare hurtigere service – det gav også værdifuld data om hvilke skadedyrsproblemer der var mest almindelige i forskellige områder og årstider.
For eksisterende kunder implementerede vi et opfølgningssystem der automatisk sendte påmindelser om inspektioner og vedligeholdelsesbesøg. Dette førte til en markant stigning i gentagne bookinger og langtidskontrakter. Samtidig gav systemet kunderne mulighed for at tracke deres behandlingsforløb online, hvilket reducerede antallet af status-henvendelser markant.
Særligt værdifuldt var integrationen mellem kundeservice-systemet og deres interne planlægningssystem. Dette gav teknikerne i felten real-time adgang til kundehistorik og behandlingsplaner via deres tablets, hvilket både øgede effektiviteten og kvaliteten af servicen.

Data-drevet optimering gav overraskende indsigter
Ved at tracke og analysere al brugerinteraktion på siggaard-skadedyr.dk, opdagede vi nogle fascinerende mønstre i hvordan folk søger hjælp mod skadedyr. For eksempel viste vores data at 68% af alle henvendelser om rotter kom mellem kl. 20 og 23 – sandsynligvis fordi folk hører dem på loftet når de skal sove. Denne indsigt førte til implementering af aften-specifikt content og call-to-actions.
Vores varme-kort analyse afslørede også et interessant mønster i hvordan folk interagerede med prissider. Modsat hvad man skulle tro, førte højere priser faktisk til flere konverteringer – så længe de var kombineret med tydelig værdiskabelse og ekspertise. Vi eksperimenterede med forskellige prisstrukturer og fandt ud af at ‘pakkeløsninger’ med garanti og opfølgningsbesøg konverterede markant bedre end enkeltbehandlinger.
Sæsonudsving var en anden vigtig faktor. Ved at analysere søgedata og tidligere henvendelser, kunne vi forudsige hvornår forskellige skadedyrsproblemer ville toppe. Dette gjorde det muligt at forberede målrettet content og kampagner i god tid. For eksempel ved vi nu at søgninger efter ‘hvepsebo’ begynder at stige allerede i marts, selvom de reelle problemer først kommer i maj-juni.
A/B testing af forskellige kontaktformularer gav også nogle overraskende resultater. En version hvor folk først skulle vælge skadedyrstype via ikoner, konverterede 43% bedre end en standard formular. Og når vi tilføjede “Vi ringer inden for 30 minutter i akutte tilfælde”, steg konverteringsraten med yderligere 28%.
Disse data-drevne indsigter har ikke bare forbedret marketingindsatsen – de har fundamentalt ændret måden Siggaard Skadedyr driver forretning på. Fra bemanding af kundeservice til planlægning af behandlinger, bruges data nu aktivt til at optimere alle aspekter af forretningen.
Samarbejder der skabte viral opmærksomhed
Skadedyrsbekæmpelse er ikke lige frem noget folk normalt deler på sociale medier. Men gennem strategiske samarbejder og kreativ content-produktion, lykkedes det at skabe overraskende meget engagement og viral spredning. Det startede faktisk med en simpel idé: At dokumentere de mest interessante fund og dele dem på en educationally interessant måde. Dette udviklede sig hurtigt til et omfattende samarbejde med boligforeninger, hvor informative videoer om forebyggelse og bekæmpelse af skadedyr ikke bare gav værdifuldt content – boligforeningerne delte det også aktivt med deres beboere. Et simpelt tidslapse-video af en rottefælde i aktion blev set over 50.000 gange på LinkedIn og genererede flere henvendelser fra ejendomsadministratorer. Efter at have hjulpet en journalist med information til en artikel om skægkræ, blev Siggaard pludselig go-to eksperter for flere nyhedsmedier. Dette førte til regelmæssige optrædener i både tv og radio, hvilket kraftigt styrkede deres position som eksperter. En enkelt appearance i TV2’s morgennyheder om en usædvanlig rotteforekomst genererede over 100 henvendelser.
Den største og mest overraskende succes kom dog fra et innovativt samarbejde med ejendomsmæglere. Ved at tilbyde gratis inspektionsrapporter i forbindelse med hushandler, skabte vi ikke bare en ny leadkilde – vi etablerede også Siggaard som en troværdig partner i ejendomsbranchen. Dette åbnede døre til en helt ny kundegruppe og skabte en stabil strøm af henvisninger. Gennem disse strategiske partnerskaber har Siggaard Skadedyr fundamentalt ændret opfattelsen af hvad en skadedyrsbekæmper kan være. Fra at være nogen man ringer til i nødstilfælde, er de blevet en værdsat samarbejdspartner i det forebyggende arbejde. Dette skifte i perception har ikke bare øget deres kundebase – det har også øget værdien af deres gennemsnitsordre med 47%, da kunder nu oftere vælger forebyggende servicepakker frem for enkelte behandlinger. Særligt deres ‘Tryghedspakke’ med årligt eftersyn er blevet populær blandt boligejere, hvilket har skabt en stabil indtægtskilde af tilbagevendende kunder.
Fra lokal spiller til førende ekspert – en digital succeshistorie
Transformationen af Siggaard Skadedyr viser, hvordan en gennemtænkt digital strategi kan løfte en lokal virksomhed til national succes. På bare 8 måneder er det lykkedes at øge den organiske trafik med 428%, konverteringsraten er steget fra 1.2% til 4.7%, og virksomheden har udvidet deres serviceopland fra primært Midtjylland til hele Danmark. Men de rå tal fortæller kun en del af historien.
Det mest bemærkelsesværdige er hvordan digitaliseringen har transformeret hele forretningsmodellen. Fra at være en traditionel skadedyrsbekæmper, er Siggaard nu blevet en moderne servicevirksomhed der kombinerer digital effektivitet med personlig ekspertise. Den automatiserede kundeservice, det informative content og de strategiske partnerskaber har ikke bare skabt vækst – det har skabt en skalerbar forretningsmodel der kan vokse uden at gå på kompromis med kvaliteten. Særligt interessant er hvordan den digitale transformation har åbnet nye forretningsområder, som de forebyggende servicepakker, der nu udgør en betydelig del af omsætningen.
Denne case demonstrerer, at selv i traditionelle servicebrancher kan digital innovation og strategisk content marketing skabe markante resultater. Det handler ikke bare om at være synlig online – det handler om at bruge digitale værktøjer til at levere bedre service og skabe mere værdi for kunderne.